Wir sind sehr stolz darauf, Ihnen eine Reihe von Lieferoptionen anbieten zu können, die Ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen. Wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen, bieten wir Ihnen die beste Versandoption, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Aufgrund unseres Engagements für Transparenz werden alle Versandkosten in der letzten Phase der Bestellung vollständig offengelegt, um ein unkompliziertes und stressfreies Einkaufserlebnis zu garantieren.

1. Zuverlässige Lieferpartner

Da Ihre Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht, haben wir uns mit DHL Logistics zusammengetan, um sicher und zuverlässig direkt zu Ihnen nach Hause zu liefern. DHL, unser geschätzter Partner, bietet einen zuverlässigen und effizienten Lieferservice. Bei einem Bestellwert von über 50€ ist der Versand kostenlos, ansonsten fallen 4.95€ Versandkosten an. Wenn Sie bei uns einkaufen, können Sie sicher sein, dass Sie sowohl Kosten als auch Effizienz erhalten.

Bitte beachten Sie, dass wir unseren Lieferservice zur Zeit nur innerhalb Deutschlands anbieten.

2. Überwachen Sie Ihr Paket

Ihre Artikel werden versandt, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist. Am Tag des Versands senden wir Ihnen die Informationen zur Sendungsverfolgung in der Regel innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an die Adresse, die Sie beim Checkout angegeben haben. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung überprüfen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe beim Auffinden Ihrer Sendung benötigen, steht Ihnen unser freundlicher Kundendienst zur Verfügung. Schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected] und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

3. Einstellbare Retouren

Ihr Vergnügen hat für uns oberste Priorität, aber wir verstehen, dass sich die Umstände ändern können. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein Produkt umzutauschen oder Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückzugeben. Ein Artikel muss in der Originalverpackung und im gleichen Zustand sein, um zurückgegeben werden zu können.

4. Schnelle Lieferzeiten

Wenn die Produktbeschreibung nichts anderes angibt, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen in Deutschland eintrifft. Bitte denken Sie daran, dass wir an Sonn- und Feiertagen nicht ausliefern, also passen Sie Ihren Zeitplan bitte entsprechend an.

5. Einfache Lieferung

Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, überprüfen Sie bitte Ihre Bestellung und geben Sie genaue und vollständige Adressdaten an. Es ist wichtig, dass die Adresse korrekt ist, um Lieferprobleme zu vermeiden. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Bestellung Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihren genauen Standort und Ihren PIN-Code enthält.

6. Kundenbetreuung

Sind Sie besorgt oder haben Sie Fragen? Wir sind jederzeit für Sie da. Um mit uns in Kontakt zu treten, nutzen Sie bitte die unten stehenden Informationen oder unser Kontaktformular:

Marcus Fäth GmbH

Adresse: Boschstr. 21, D-63768 Hösbach, Deutschland

Telefon: +4917617499941

E-Mail: [email protected]

Unser engagiertes Kundenbetreuungsteam ist für Sie da, berät Sie fachkundig und sorgt dafür, dass Ihr Online-Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis wird.

Datum des Inkrafttretens

Letzte Änderung: November 2023.